ew88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn khi sử dụng dịch vụ ew88.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ew88 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
ew88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. ew88 tôn trọng và đảm bảo thực thi đầy đủ các quyền này của bạn.
Chính sách bảo mật của ew88 được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ew88 cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ và cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng.
ew88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "ew88" hoặc "nền tảng") là đơn vị vận hành website tại địa chỉ https://ew88.app và các ứng dụng di động liên quan. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ew88, bao gồm:
Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.
ew88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) |
| Dữ liệu liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ | Tự động thu thập qua cookie và công nghệ theo dõi |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi và khiếu nại gửi đến ew88 | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
ew88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
ew88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ew88 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
ew88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ew88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ew88 ủy quyền cụ thể.
ew88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website ew88.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ ew88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
ew88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
ew88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính |
| Nhật ký hoạt động | 2 năm | Phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Cookie và dữ liệu kỹ thuật | Tối đa 13 tháng | Phân tích hiệu suất và cải thiện trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được giữ lại cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà ew88 đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". ew88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ew88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ew88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
ew88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ew88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ew88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ khẩn cấp. Đội ngũ bảo mật của ew88 hoạt động 24/7 và sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp trong thời gian sớm nhất.
Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ của ew88, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.